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2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre y apellidos proporcionados en los formularios de contacto.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos técnicos recopilados mediante cookies.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Responder a las consultas y solicitudes de información realizadas a través de los formularios de contacto.
- Gestionar la relación comercial en caso de contratación de productos o servicios.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos similares, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.
- Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Consentimiento: cuando usted proporciona voluntariamente sus datos a través de los formularios o acepta el uso de cookies.
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para la prestación de servicios solicitados.
- Interés legítimo: para el envío de comunicaciones comerciales sobre productos similares a los adquiridos, siempre respetando el derecho de oposición.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de contacto: se conservarán mientras exista una relación comercial y durante los plazos legales establecidos para el cumplimiento de obligaciones.
- Datos de navegación: según lo establecido en nuestra política de cookies.
6. Destinatarios de los datos
No cederemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, analítica web).
- Administraciones públicas cuando así lo exija la normativa vigente.
7. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros en [email protected], indicando claramente el derecho que desea ejercer y acompañando copia de su documento de identidad.
8. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con indicación de la fecha de última actualización.